دربارهی کتاب
مايک کاپلان، نويسندهي اسرار فروشندگان حرفهاي، پس از تأسيس چندين شرکت فروش و آموزش فروش حرفهاي به هزاران نفر به اين نتيجه رسيد که همهي افراد ظرفيت و ويژگيهاي يک فروشندهي موفق را در خود دارند. تنها بايد اين واقعيت را باور کنند و با آموزش صحيح و تقويت اعتمادبهنفس اين ويژگيها را در خود پرورش دهند.
اگر به دنبال افزايش فروش در کسبوکارتان هستيد، اگر ميخواهيد مشتريان بالقوه را به مشتريان بالفعل تبديل کنيد، اگر خواهان مشتريان وفادار و مسرور هستيد، اگر از انتقادات و پرسشهاي مشتريان کلافه شدهايد، اگر ميخواهيد از هر فرصت فروش بهترين استفاده را ببريد، و در يک کلام اگر ميخواهيد فروش و در نتيجه سودآوري کسبوکارتان را افزايش دهيد، اين کتاب براي شماست.
در اين کتاب نکاتي از قبيل موارد زير ياد ميگيريد:
· هشت مرحلهي دقيق هر فروش. اگر هر يک از اينها را حذف کنيد با مشکل مواجه ميشويد. اگر درست از آنها استفاده کنيد، ميتوانيد فروشتان را به سطح نامحدودي برسانيد.
· هدف حقيقي ارائه و مراحل مهمي که بايد پيش از آن طي شوند، اما اغلب حذف ميشوند. اگر مرتکب اشتباههاي متداول بين فروشندگان ميشويد، اين فصل، به تنهايي، به شما کمک ميکند فروشتان را دو برابر کنيد.
· نحوهي کشف راحت اينکه کدام مشتريان بالقوه ميتوانند از محصول يا خدمت شما استفاده کنند و توانايي پرداخت دارند. زمان ارزشمندترين سرمايهي فروشندگان است و اگر هدر برود برايشان هزينه دارد.
· ياد بگيريد چطور فرصتهاي بيشماري براي تمام کردن معامله ايجاد کنيد و بفهميد کي بايد از اين فرصتها استفاده کنيد و معامله را تمام کنيد. اين بزرگترين نشانهي همهي تمامکنندههاي برتر است. آن را ياد بگيريد، به کار ببريد و موفق شويد.
· اين واقعيت ندارد که بايد روشهاي متعددي براي تمام کردن معامله به کار ببريد. همين شيوهي ساده براي تمام کردن همهي معاملهها کافي است.
· قواعد سادهاي براي تبديل هر مخالفتي به فرصت تمام کردن معامله. اگر از اين قواعد پيروي کنيد، ديگر هرگز مخالفتهاي مشتريان بالقوه مايهي نگرانيتان نخواهد شد.
· و بسياري نکات ديگر!