بازاريابي و فروش تلفني با نگرش بازار ايران

ناشر: بازاريابي

نويسنده: پرويز درگي

قطع: رقعي

نوع جلد: شوميز

زبان: فارسي

تعداد صفحات: 112

سال انتشار: 1400

نوبت چاپ: 12

وزن: 140

شابک: 9786009303106

قيمت: 45,000تومان

موجودي : موجود نیست

به من اطلاع بده

افزودن به علاقه‌مندی‌ها

درباره‌ی کتاب

رقابت روزافزون باعث شده است جناب مشتري که تا چندي قبل زياد مورد توجه توجه نبود، مورد تکريم و احترام خاصي قرار گيرد. روزگاري بود که مغازه داران، ساعاتي از روز را در محل کسب شان نبودند؛ چون براي آوردن جنس و خريد کالا آن هم به صورت نقدي به بازار عمده فروشان مي رفتند. حال ايشان که مشتريان شرکتها هستند، در داخل مغازه مي نشينند تا ويزيتورهاي آموزش ديده همراه با (اشانتيون) خدمت برسند و مغازه داران نيز با لطف نسبت به قبول محصولات ايشان و آن هم به صورت اماني و چکي اقدام کنند. اما شرکتها در مسابقه جذب مشتري و نوازش ايشان به اين بسنده نمي کنند بلکه ، با راه اندازي واحد بازاريابي و فروش تلفني به صورت مرتب، مشتريان را مورد پشتيباني قرار مي دهند و سفارشات ايشان را به صورت تلفني دريافت مي کنند. بازاريابي و فروش تلفني که يک ابزار ترويج و فروش دو طرفه است در اين ميان و براي ارتباط سريع- کم هزينه و با بهره وري بالا در ارتباط بين شرکتها و مشتريان اهميت بسزايي يافته است. امروزه شرکتهاي زيادي از اين ابزار مؤثر استفاده مي کنند. به اين نوع از ارتباط بين شرکتها و مشتريان، بهره گيري از استراتژي دانشي و بازاريابي و فروش فعال يا (active) گفته مي شود. اما بازاريابي و فروش تلفني امروزه متخص رابطه‌ي شرکتها و مغازه داران نيست بلکه، حتي در ارتباطات بين شرکتها و مصرف کنندگان نهايي نيز به کار گرفته مي شود. ويژگي بارز اين کتاب در آن است که مبتني بر شرايط ايران، بازاريابي و فروش تلفني به گونه‌اي تدوين شده‌است که فرد مبتني بر دانش، با تمرين و ممارست مداوم و مکرر قادر خواهد بود با چيرگي، بازاريابي و فروش را از طريق اين وسيله قابل دسترس، ارزان، و کم هزينه انجام دهد.