مديريت خدمات 1 (استراتژي عمليات و تكنولوژي اطلاعات)

Service management
ناشر: دفتر پژوهش‌هاي فرهنگي
مترجم: محمد اعرابي - داود ايزدي
نويسنده: جيمز فيتزسيمونز - مونا فيتزسيمونز
قطع: وزيري
نوع جلد: شوميز
زبان: فارسي
تعداد صفحات: 412
سال انتشار: 1398
نوبت چاپ: 5
وزن: 650
شابک: 9789643790011
قيمت: 124,000تومان
موجودي : موجود نیست

درباره‌ی کتاب

اين کتاب به درک مفهوم خدمات، طراحي کسب و کار خدماتي، مديريت عمليات خدمات و خدمات در کلاس جهاني مي‌پردازد.