گفتگو با مردم (فرآيند شناخت مشتري بر اساس مدل استارتاپ ناب)

ناشر: دنياي اقتصاد
مترجم: همايون كاوه - صالح سپهري‌فر
نويسنده: گيف كنستابل - فرنك ريمالوسكي
قطع: پالتويي
نوع جلد: شوميز
زبان: فارسي
تعداد صفحات: 136
سال انتشار: 1394
نوبت چاپ: 1
وزن: 120
شابک: 9786007106914
قيمت: 13,000تومان
موجودي : موجود نیست

درباره‌ی کتاب

شايد شما هم ايده اي جديد داريد و دوست داريد بر مبناي آن، کسب وکاري را راه اندازي کنيد. با وجود اينکه بسياري از استارتاپ ها در حوزه فناوري و به ويژه فناوري ديجيتالي فعاليت مي کنند، اما يک استارتاپ به هيچ وجه به اين حوزه محدود نمي شود. در حقيقت هر ايده نو که قابليت کسب درآمد دارد مي تواند در قالب يک استارتاپ به دنيا عرضه شود. استارتاپ، کسب وکاري است که به دنبال يک مدل قابل توسعه و تکرارپذير براي خود است. منظور از قابل توسعه، افزايش تعداد مشتريان، محصولات، پرسنل، اندازه شرکت و البته سود حاصله است. همچنين منظور از تکرارپذير نيز دستيابي کسب وکار به يک الگوي باثبات براي انجام فعاليت هايي براي سودآوري است. استيو بلنک مغز متفکر و مدرس کارآفريني و نويسنده کتاب چهار گام به سوي پديداري و راهنماي صاحبان کسب وکارهاي نوپا در مورد کتاب گفتگو با مردم مي نويسد: از همان نخستين باري که تدريس مفاهيم گسترش مشتريان و نيز سکوي پرش ناب را در سال 2002 آغاز کردم، بر اين باور بودم که مهم-ترين اصلي که بايد مورد توجه قرار داد، چيزي نيست جز «بيرون زدن از ساختمان». از آن زمان تاکنون، تغييرات زيادي روي داده است. مفاهيمي که براي نخستين بار در کتاب چهار گام به سوي پديداري مطرح کردم، به يک جنبش بين المللي يعني جنبش استارتاپ ناب تبديل شد. کلاسي که براي تدريس اين مفاهيم طراحي کرده بودم - يعني سکوي پرش ناب- امروزه در دانشگاه هاي استفورد، دانشگاه کاليفرنيا برکلي، دانشگاه کاليفرنيا سانفرانسيسکو و اخيرا در دانشگاه نيويورک تدريس مي شود. بيش از 200 مدرس دانشگاه تاکنون در سمينار مدرس سکوي پرش ناب من شرکت کرده اند و اکنون اين مفاهيم را در صدها دانشگاه در سراسر جهان تدريس مي کنند. بنياد ملي علوم و نيز موسسه ملي سلامت در برنامه شرکت هاي نوآوري يا همان I-Corps، از اين اصول براي تجاري سازي پژوهش هاي علمي خود استفاده مي کنند. کلاس آموزشي چگونه کسب وکاري نوپا را شکل دهيم در وب سايت آموزشي اوداسيتي تاکنون 225 هزار بيننده در سراسر جهان داشته است. در طي چند سال گذشته، ده ها شرکت بزرگ از جمله جنرال الکتريک، کوالکام و نيز اينتويت از شيوه استارتاپ ناب بهره جسته اند. با اينکه کتاب گفت وگو با مردم حجم کمي دارد، اما در عين حال بسيار جامع است. کتاب گفت وگو با مردم در واقع چگونگي بيرون زدن از ساختمان را آموزش مي دهد. اين کتاب راهنمايي براي همه دانشجويان و کارآفرينان براي يافتن افرادي براي مصاحبه، ساختاربندي و انجام گفت‌وگوهايي موثر با مردم و بهره گيري از اطلاعات به دست آمده از آن است. گيف کنستابل در اين کتاب، داستاني جذاب را به همراه راهبردها، راهکارها و نيز تمرين هايي ارزشمند ارائه مي کند که مي تواند به دستيابي شما به اهدافي که از فرآيند شناخت مشتريان در نظر داريد کمک کند. خواه دانشجو باشيد يا کارآفريني مشتاق و يا حتي مدير توليد يک شرکت و قصدتان هم بيرون زدن از ساختمان باشد، اين کتاب پيش نيازي براي موفقيت شما خواهد بود. اين کتاب سرشار از توصيه هاي بجا و کاربردي است که به شما امکان بيشترين بهره برداري از زماني که بيرون از ساختمان سپري مي کنيد را مي-دهد. کتاب گفت وگو با مردم، مکملي بسيار عالي براي ساير کتاب هاي موجود در زمينه گسترش مشتريان است. اگر قصد تدريس کارآفريني و يا به راه اندازي شرکت نوپا را داريد، خواندن اين کتاب را براي دانشجويان و يا اعضاي تيم تان الزامي کنيد! ديگران در مورد اين کتاب چه گفته اند؟ -«شناخت مشتريان را بايد مهم ترين گام براي موفقيت در کارآفريني دانست و کتاب گفت وگو با مردم را نيز مي توان هوشمندانه ترين گام براي آغاز مسير به منظور يافتن مسائل واقعي در ارتباط با مشتري و حل آنها دانست.» آندره مارکويز، مدير اجرايي، مرکز کارآفريني لستر، دانشگاه کاليفرنيا برکلي -«سال هاست با بازارپژوهي آشنايي داريم. اين شيوه در طي زمان امتحان خود را پس داده و مشخص شده که براي راه اندازي يک بنگاه موفق ضروري است. ما در تلاش هايمان در زمينه کارآفريني در موسسه فناوري ماساچوست از اين اصل استفاده کرده ايم. با اين حال سئوال اين است که چگونه مي توان مهارت هاي ضروري براي کارآفرينان را از آن استخراج کرد تا آنها با بهره گيري از اين مهارت ها، بازارپژوهشي را به شکلي اثربخش تر و کارآمدتر به انجام برسانند. اين کتاب مي تواند مطالبي ارزشمند در اين خصوص را به خواننده ارائه دهد.» بيل اولت، مدير اجرايي، موسسه مارتين تراست در بخش کارآفريني موسسه فناوري ماساچوست -«اگر مدرس دوره هاي کارآفريني هستيد و يا اينکه مديريت يک مرکز شتابدهنده استارتاپ ها را بر عهده داريد، حتماً اين کتاب را به عنوان تکليف براي مطالعه به دانشجويان و يا صاحبان استارتاپ ها بدهيد. من خودم چنين کاري مي کنم.» استيو بلنک،